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DÚVIDAS FREQUENTES

Comprei um produto e preciso receber com urgência, o que eu faço?

Caso precise receber seu pedido o quanto antes por motivo de aniversário, viagem e afins, é importante realizar sua compra selecionando alguma das opções de ENTREGA. Após receber o e-mail confirmando que recebemos o pagamento do seu pedido, entre em contato conosco por WhatsApp informando seu nome e número de pedido, explique sua situação e vamos tentar resolver da melhor forma possível! IMPORTANTE: essa solução é válida somente para produtos que estejam disponíveis a pronta entrega.

Sou de outra cidade, como faço para comprar?

Para realizar um pedido sendo de outra cidade fora de Araçatuba/SP e região, basta entrar em contato através do WhatsApp para verificar se o produto que você escolheu pode ser enviado pelos Correios - SEDEX sem chances de chegar danificado. Confirmada a possibilidade de envio, passaremos todas as orientações para finalização da compra, frete, prazos e afins.

 

O que é Kokedama?

O Kokedama é uma técnica japonesa, variante do bonsai, em que as plantas são cultivadas em uma esfera de substrato e musgo, dispensando o uso de vasos. É uma forma muito ornamental de cultivar plantas, podendo ser suspensas ou apoiadas. Para saber mais sobre a técnica e seus cuidados, clique aqui.

O que são flores secas?

As flores e folhagens secas são preservadas pelo processo de desidratação, que tem como finalidade secar pétalas e folhas, mantendo sua coloração e formato o mais próximo possível do natural de quando ainda estão vivos e frescos. Para saber mais sobre os arranjos e seus cuidados, clique aqui.

Os arranjos desidratados são de verdade?

Sim! Os arranjos desidratados levam flores e folhagens naturais que passaram por um processo de secagem, mantendo sua forma, cor e características o mais próximos do original possível. Para saber mais sobre os arranjos e seus cuidados, clique aqui.

As flores desidratadas duram para sempre?

Na forma original, não, mas podem durar por longos anos. Por serem plantas naturais, elas continuam com seu processo de decomposição, ainda que de forma desacelerada, por isso é normal que suas cores e formatos se alterem com o tempo, tomando um aspecto mais ressecado e tons amarronzados. Para saber mais sobre os arranjos e seus cuidados, clique aqui.

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